“我國已經(jīng)是世界上使用電子郵件人數(shù)最多的國家，與此同時，根據(jù)中國12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心提供的數(shù)據(jù)，全國網(wǎng)民一年要收到的垃圾郵件超過3700億封?！苯?， 中央電視臺披露了我國垃圾郵件現(xiàn)狀和行業(yè)內(nèi)幕，指出這些垃圾郵件不僅影響網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，而且容易泄漏用戶個人隱私，造成錢財?shù)葥p失。

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“嚴(yán)厲打擊垃圾郵件是QQ郵箱和騰訊企業(yè)郵箱一貫秉承的態(tài)度，更是郵件服務(wù)商立身之本?！弊鳛閲鴥?nèi)電子郵箱運營商代表之一的騰訊企業(yè)郵箱表示，騰訊企業(yè)郵箱將堅決打擊垃圾郵件，從未也不會姑息從任何渠道發(fā)出的垃圾郵件。

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多種技術(shù)嚴(yán)厲打擊垃圾郵件

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垃圾郵件泛濫不絕，無孔不入，它們通常還會被制成病毒和木馬，大范圍傳播會造成網(wǎng)民電腦中毒，導(dǎo)致個人信息失竊等。針對這一現(xiàn)狀，騰訊郵箱中心建立了的全面的反垃圾機(jī)制，以有效扼制垃圾郵件對用戶日常工作的困擾，確保用戶上網(wǎng)環(huán)境和利益。

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據(jù)了解，早在2012年騰訊企業(yè)郵箱就推出了騰訊反垃圾云平臺，為自建郵件系統(tǒng)的企業(yè)用戶提供安全、強(qiáng)大、便捷的垃圾郵件過濾Internet云服務(wù)。該平臺提供強(qiáng)大的云計算，多重過濾；可共享QQ郵箱全球最豐富的垃圾樣本庫；系統(tǒng)可綁定微信，隨時隨地接收外域新郵件到達(dá)通知，同時該平臺還提供舉報垃圾郵件功能，自動生成攔截規(guī)則。一旦發(fā)現(xiàn)用戶觸犯反垃圾策略，系統(tǒng)就會自動封停該賬號；當(dāng)用戶的行為恢復(fù)正常時，系統(tǒng)會酌情解封。而情節(jié)嚴(yán)重者，則會永遠(yuǎn)封停。

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加強(qiáng)自我監(jiān)管機(jī)制 保護(hù)用戶郵箱安全

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根據(jù)我國于2006年3月30日開始施行的《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》，發(fā)送垃圾郵件的行為最高可處以3萬元罰款?？墒乾F(xiàn)在有很多不法個人或公司為了一己私利，不顧國家法規(guī)，肆意發(fā)送垃圾郵件，獲取不義之財，已經(jīng)嚴(yán)重擾亂了互聯(lián)網(wǎng)秩序，危害到網(wǎng)民的直接利益。騰訊郵箱中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“在此次垃圾郵件群發(fā)事件中，不排除有個別銷售人員為達(dá)到銷售目的虛假宣傳的行為，我們會配合國家監(jiān)管，加強(qiáng)管理，一經(jīng)核實，嚴(yán)懲不怠。”

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中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為，對于垃圾郵件應(yīng)當(dāng)采取零容忍的態(tài)度，如果是一個企業(yè)，多次從事這種發(fā)送垃圾郵件的行為，就應(yīng)當(dāng)把它驅(qū)逐出廣告市場，或者其它互聯(lián)網(wǎng)市場中的某一項業(yè)務(wù)，對那些情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)依法追究刑事責(zé)任。

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“作為運營商，我們會加強(qiáng)技術(shù)手段，還會提升自我監(jiān)管的機(jī)制以及反垃圾郵件的過濾能力，這一點期待廣大用戶和媒體的監(jiān)督。” 騰訊郵箱中心負(fù)責(zé)人同時建議用戶在工作生活中保護(hù)好自己的郵件地址，不要訂閱一些非正式的信息推送郵件，以防不法分子有可乘之機(jī)。