盡管很多金華微信平臺(tái)的設(shè)計(jì)師認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是什么好詞，但是事實(shí)上它并不是一個(gè)貶義詞。我們可以從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告行業(yè)中學(xué)到很多關(guān)于交流溝通的知識(shí)。有一些廣告像雙手掄動(dòng)的大錘一樣微妙，特別是那些可以讓用戶(hù)尖叫現(xiàn)在就買(mǎi)的廣告。然而，我們要研究的是這些信息是如何讓用戶(hù)理解的，同時(shí)哪些信息最能有效地說(shuō)服消費(fèi)者。

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讓我們回到網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域里來(lái)，溝通和交流往往是一個(gè)更加微妙的事件：在滿(mǎn)足用戶(hù)需求和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)之間存在著一個(gè)微妙的平衡關(guān)系。在這里，對(duì)于簡(jiǎn)化工作流程和說(shuō)服用戶(hù)，設(shè)計(jì)起著非常關(guān)鍵的作用。讓我們來(lái)回想一下用戶(hù)信息表。通常情況下，企業(yè)都是想盡可能地獲得更多的用戶(hù)信息，從而讓公司能夠簡(jiǎn)化市場(chǎng)操作并直接指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)。但是，用戶(hù)通常都不愿意將自己的個(gè)人信息提供給第三方，也不愿意去填那些復(fù)雜的表格。在這種情況下，用戶(hù)體驗(yàn)還是至關(guān)重要的——注冊(cè)登記的形式現(xiàn)在通常是一個(gè)電子郵件地址加密碼的形式。業(yè)務(wù)目標(biāo)是一致的：大家都在努力減少用戶(hù)親自填寫(xiě)表格的可能，越來(lái)越多地采用網(wǎng)頁(yè)注冊(cè)形式。而事實(shí)表明，用戶(hù)們一般也較為愿意提供他們的電子郵箱。

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另外，在網(wǎng)頁(yè)上以一個(gè)簡(jiǎn)短的形式出現(xiàn)的注冊(cè)表格更能抓住用戶(hù)，他們也更樂(lè)于接受。設(shè)計(jì)本身就是一個(gè)不斷演繹變化的過(guò)程，其中涉及了非常多的決定，包括各種你能想象到或想象不到的。在這個(gè)過(guò)程中，設(shè)計(jì)師們會(huì)放棄行不通的辦法而采用更好的想法，最終完成設(shè)計(jì)方案。

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但是這個(gè)過(guò)程對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)是未知的。客戶(hù)們一般沒(méi)有把設(shè)計(jì)當(dāng)做是深入研究討論后產(chǎn)生的結(jié)果，而是一種簡(jiǎn)單的回應(yīng)，只是一種對(duì)之前設(shè)定的各種約束限制和考慮的視覺(jué)性表達(dá)。作為一名設(shè)計(jì)師，你工作內(nèi)容的一部分就是了解客戶(hù)，并為他們揭示設(shè)計(jì)的真正過(guò)程。如果你不能做到這一點(diǎn)，你有可能會(huì)重蹈一個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)如何直奔地獄的覆轍。簡(jiǎn)而言之，就是客戶(hù)理所當(dāng)然地想要在設(shè)計(jì)中添加某些東西的情況，所以他們會(huì)給你一些建議或改進(jìn)意見(jiàn)。

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