“我國已經是世界上使用電子郵件人數最多的國家，與此同時，根據中國12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心提供的數據，全國網民一年要收到的垃圾郵件超過3700億封?！苯?， 中央電視臺披露了我國垃圾郵件現狀和行業(yè)內幕，指出這些垃圾郵件不僅影響網絡環(huán)境，而且容易泄漏用戶個人隱私，造成錢財等損失。

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“嚴厲打擊垃圾郵件是QQ郵箱和騰訊企業(yè)郵箱一貫秉承的態(tài)度，更是郵件服務商立身之本?！弊鳛閲鴥入娮余]箱運營商代表之一的騰訊企業(yè)郵箱表示，騰訊企業(yè)郵箱將堅決打擊垃圾郵件，從未也不會姑息從任何渠道發(fā)出的垃圾郵件。

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多種技術嚴厲打擊垃圾郵件

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垃圾郵件泛濫不絕，無孔不入，它們通常還會被制成病毒和木馬，大范圍傳播會造成網民電腦中毒，導致個人信息失竊等。針對這一現狀，騰訊郵箱中心建立了的全面的反垃圾機制，以有效扼制垃圾郵件對用戶日常工作的困擾，確保用戶上網環(huán)境和利益。

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據了解，早在2012年騰訊企業(yè)郵箱就推出了騰訊反垃圾云平臺，為自建郵件系統的企業(yè)用戶提供安全、強大、便捷的垃圾郵件過濾Internet云服務。該平臺提供強大的云計算，多重過濾；可共享QQ郵箱全球最豐富的垃圾樣本庫；系統可綁定微信，隨時隨地接收外域新郵件到達通知，同時該平臺還提供舉報垃圾郵件功能，自動生成攔截規(guī)則。一旦發(fā)現用戶觸犯反垃圾策略，系統就會自動封停該賬號；當用戶的行為恢復正常時，系統會酌情解封。而情節(jié)嚴重者，則會永遠封停。

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加強自我監(jiān)管機制 保護用戶郵箱安全

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根據我國于2006年3月30日開始施行的《互聯網電子郵件服務管理辦法》，發(fā)送垃圾郵件的行為最高可處以3萬元罰款?？墒乾F在有很多不法個人或公司為了一己私利，不顧國家法規(guī)，肆意發(fā)送垃圾郵件，獲取不義之財，已經嚴重擾亂了互聯網秩序，危害到網民的直接利益。騰訊郵箱中心相關負責人表示，“在此次垃圾郵件群發(fā)事件中，不排除有個別銷售人員為達到銷售目的虛假宣傳的行為，我們會配合國家監(jiān)管，加強管理，一經核實，嚴懲不怠?！?/p>

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中國人民大學法學院教授劉俊海認為，對于垃圾郵件應當采取零容忍的態(tài)度，如果是一個企業(yè)，多次從事這種發(fā)送垃圾郵件的行為，就應當把它驅逐出廣告市場，或者其它互聯網市場中的某一項業(yè)務，對那些情節(jié)嚴重，構成犯罪的，應當依法追究刑事責任。

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“作為運營商，我們會加強技術手段，還會提升自我監(jiān)管的機制以及反垃圾郵件的過濾能力，這一點期待廣大用戶和媒體的監(jiān)督?！?騰訊郵箱中心負責人同時建議用戶在工作生活中保護好自己的郵件地址，不要訂閱一些非正式的信息推送郵件，以防不法分子有可乘之機。