企業(yè)多語言網(wǎng)站建設(shè)的主要問題

發(fā)表時(shí)間：2013-10-30

研究表明，目前我國(guó)企業(yè)外貿(mào)網(wǎng)站存在的主要問題包括：網(wǎng)站建設(shè)缺乏搜索引擎優(yōu)化意識(shí)、片面理解搜索引擎優(yōu)化、忽視網(wǎng)站可用度和可信度建設(shè)、網(wǎng)站內(nèi)容更新不足、中英文版混為一站、缺乏品牌營(yíng)銷意識(shí)。

1、網(wǎng)站建設(shè)缺乏搜索引擎優(yōu)化意識(shí)

在外貿(mào)網(wǎng)站海外推廣策略中，基于搜索引擎優(yōu)化的搜索引擎營(yíng)銷策略是常用的網(wǎng)站推廣手段之一，在所有海外推廣方法中，搜索引擎優(yōu)化是低成本獲得用戶的最佳途徑。但搜索引擎優(yōu)化問題在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)被普遍忽略，導(dǎo)致早期建設(shè)的國(guó)內(nèi)出口企業(yè)網(wǎng)站在英文搜索引擎上與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒有多大的優(yōu)勢(shì)。這些企業(yè)應(yīng) 該對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化診斷后及時(shí)做出改版。否則，失去了在任何一個(gè)搜索引擎上的自然排名優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)站就只能依靠其他費(fèi)時(shí)費(fèi)錢或費(fèi)力的方式進(jìn)行推廣。

2、片面理解搜索引擎優(yōu)化

不少外貿(mào)企業(yè)營(yíng)銷人員已經(jīng)知道搜索引擎優(yōu)化的重要性，在網(wǎng)站改版中專門將優(yōu)化作為重點(diǎn)涉及問題。不過一個(gè)普遍的情況是：對(duì)搜索引擎優(yōu)化的理解僅僅停留在核心關(guān)鍵字的排名上。他們普遍認(rèn)為做搜索引擎優(yōu)化就是達(dá)到某個(gè)關(guān)鍵字的搜索結(jié)果排名，其實(shí)這樣的理解是片面的，真正的優(yōu)化效果指標(biāo)至少包含以下幾方面：核心關(guān) 鍵詞的排名、用戶常用檢索關(guān)鍵詞組合及排名、網(wǎng)頁的搜索引擎收錄數(shù)量、搜索結(jié)果抓取的文字信息、搜索引擎對(duì)數(shù)據(jù)更新的頻率等等。

3、忽視網(wǎng)站可用度和可信度建設(shè)

網(wǎng)站可用度（Usability）這個(gè)詞在國(guó)內(nèi)比較陌生，在西方互聯(lián)網(wǎng)水平發(fā)達(dá)國(guó)家，網(wǎng)站的可用度建設(shè)被提到一個(gè)極為重要的高度。因?yàn)檫@是直接影響網(wǎng)站效果的關(guān)鍵。可用度指標(biāo)包括一系列涉及到用戶使用網(wǎng)站的各個(gè)方面的問題，如導(dǎo)航的方面性、欄目結(jié)構(gòu)、用戶體驗(yàn)、下載速度等。而網(wǎng)站可信度在誠(chéng)信體制和誠(chéng)信意識(shí)較為完善的西方國(guó)家，也是很受重視的方面。網(wǎng)站可用度和可信度與推廣本身的成效無關(guān)，是純粹網(wǎng)站建設(shè)本身的問題，如果你的網(wǎng)站在搜索引擎中的可見度很高（比如排名好、做了廣告等），但詢單很少，就該反思網(wǎng)站的可用度和可信度是否出問題了。

4、網(wǎng)站內(nèi)容更新不足

企業(yè)網(wǎng)站更新不足不是一個(gè)新鮮話題了，一個(gè)內(nèi)容很少更新的企業(yè)網(wǎng)站不僅對(duì)用戶來說沒有吸引力，對(duì)搜索引擎來說同樣沒有興致經(jīng)常造訪。外貿(mào)公司網(wǎng)站在這方面總體上比制造商網(wǎng)站做得更好，不過也僅局限于增加新產(chǎn)品方面。實(shí)際上網(wǎng)站更新還不應(yīng)該只停留在上了多少圖片上，應(yīng)不時(shí)增加一些關(guān)于產(chǎn)品介紹或其它文字性頁面如企業(yè)動(dòng)態(tài)等，因?yàn)槲淖中皂撁娓菀妆凰阉饕孀ト。鼈兺瑯涌梢园言L問者引向首頁或產(chǎn)品頁面。

5、中英文版混排

一些既做內(nèi)銷也做外銷的企業(yè)常常把中英文版置放到一個(gè)網(wǎng)站上，更可怕的是有些頁面文字干脆來一段中文再來一段英文翻譯，這種用戶定位不明的做法是費(fèi)力不討好的。對(duì)于以內(nèi)銷為主的企業(yè)來說這樣做無可厚非，因?yàn)橛⑽陌媸且环N輔助性質(zhì)。但對(duì)于那些想大力開拓海外市場(chǎng)的企業(yè)來說有必要將英文版與中文版分開，完全以專業(yè)外向型企業(yè)的形象出現(xiàn)。根據(jù)對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的了解，這種狀況具有一定的普遍性，并且沒有從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略層面得到重視。

6、缺乏品牌營(yíng)銷意識(shí)

一直以來，中國(guó)的出口產(chǎn)品總體上在世界市場(chǎng)上屬于價(jià)廉產(chǎn)品，外貿(mào)出口的增長(zhǎng)質(zhì)量不高、利潤(rùn)有限，突出表現(xiàn)為缺乏自主品牌，尤其是具有國(guó)際影響的知名品牌。出口企業(yè)單純以獲取更多訂單為首要目標(biāo)，普遍忽略了企業(yè)品牌的建樹。這一情況同樣體現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)和推廣上，沒有意識(shí)到可以通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打造出自己的品牌形象。大量出口企業(yè)網(wǎng)站甚至一些品牌型或大型出口企業(yè)網(wǎng)站，由于在網(wǎng)站建設(shè)中沒有品牌營(yíng)銷意識(shí)，結(jié)果很多網(wǎng)站都是除了企業(yè)介紹就是產(chǎn)品介紹，最多增加一些證書之類的（中文證書老外也看不大懂），網(wǎng)站建設(shè)思路僵化老套，明顯多年未改版。而對(duì)于真正能夠增強(qiáng)品牌認(rèn)知的內(nèi)容建設(shè)、可信度建設(shè)、電子商務(wù)功能建設(shè)等卻被極大忽略了。

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